Preisblatt AT-P1Stand 2026-10
Was unsere Arbeit kostet
Zwei Stundensätze, drei Anfahrtsstufen, ein Festpreis für die Datenrettung — dazu feste Zuschläge für Soforteinsätze und außerhalb der Geschäftszeiten. Was wir vorher nicht beziffern können, schätzen wir schriftlich, bevor wir anfangen. Was hinter den Sätzen steckt, steht bei der Firmen-IT und der PC-Hilfe für Privatkunden; für Vereine gilt ein eigener Satz.
01 / STUNDENSÄTZE
Zwei Sätze, je nachdem für wen wir arbeiten
Firmenkunden
Standardstunde
80 €/ Stunde
zzgl. MwSt.
Support, Einrichtung und Betreuung Ihrer IT — vor Ort und per Fernwartung.
Für einige Tätigkeiten, etwa an Servern oder im Netzwerk, kann ein höherer Stundensatz gelten. Er steht vorher im schriftlichen Angebot.
Standardpakete zum Festpreis
Ausgewählte Pakete
—
+ Migration nach Aufwand
zzgl. MwSt.
Festpreise gelten für den beschriebenen Standardumfang und sind Richtwerte. Bei größeren oder individuellen Projekten erstellen wir vorab ein festes Angebot. Die Stundensätze gelten separat für Arbeiten außerhalb dieser Pakete.
Privatkunden
59 €/ Stunde
inkl. MwSt.
PC- und Notebook-Hilfe, WLAN, Datenrettung, Einrichtung — bei Ihnen zu Hause oder per Fernwartung.
Die Sätze gelten für Arbeit vor Ort und für Fernwartung gleichermaßen. Abgerechnet wird jede angefangene Viertelstunde (15 Minuten) — Sie zahlen die Zeit, die wir gebraucht haben.
02 / OHNE BERECHNUNG
Für Firmenkunden kostet das Erstgespräch nichts
- Das Erstgespräch. Für Firmenkunden unverbindlich und kostenlos, am Telefon oder bei Ihnen vor Ort, ohne Arbeitszeit und ohne Anfahrt. Für Privatkunden ist die Ersteinschätzung am Telefon kostenfrei.
- Das schriftliche Angebot. Sie bekommen vor Beginn klare Positionen — wahlweise nach Aufwand oder als monatliche Pauschale.
Rufen Sie einfach an
+49 3744 4399760Mo–Fr 8–17 Uhr. Sagen Sie kurz, worum es geht. Wir sagen Ihnen, womit Sie rechnen müssen.
03 / ANFAHRT
Anfahrt nach Entfernung, nicht nach Aufwand
| Entfernung | Pauschale |
|---|---|
| bis 15 km | 20 € |
| bis 25 km | 30 € |
| über 25 km | 30 €+ 0,60 € je km, hin und zurück |
| Fernwartung | keine Anfahrtskosten |
- Auerbach 20 €
- Reichenbach 30 €
- Plauen 32,40 €
- Zwickau 33,60 €
- Per Fernwartung 0 €
Für Firmenkunden zzgl., für Privatkunden inkl. MwSt. · Entfernungen als einfache Strecke ab Straße der Jugend 5, 08228 Rodewisch · Orte bis zur Innenstadt gemessen, auf volle Kilometer aufgerundet
04 / FESTPREIS
Datenrettung kostet einen festen Betrag
Logische Datenrettung
149 €Festpreis
inkl. MwSt.
Gelöschte Dateien, beschädigtes Dateisystem, defekte Partition oder ein System, das nicht mehr startet — solange der Datenträger noch erkannt wird.
Sie zahlen nur bei Erfolg. Die Diagnose ist kostenlos. Retten wir nichts, berechnen wir nichts außer der Anfahrt.
05 / KOSTENSCHÄTZUNG
Was ein Einsatz ungefähr kostet
Stundensatz plus Anfahrt, auf Basis Ihrer Angaben. Ein Richtwert, kein Angebot.
Kostenschätzung · unverbindlich
06 / ZUSCHLÄGE
Soforteinsatz und außerhalb der Geschäftszeiten
In der Regelzeit, Mo–Fr 8–17 Uhr, gilt der normale Satz. Für einen Soforteinsatz, für Abende, Wochenenden und den Notdienst gibt es feste Zuschläge.
Sie rufen an, es ist dringend: Wir lassen liegende Arbeit stehen und fangen noch am selben Tag an, per Fernwartung oder vor Ort. Das geht nicht immer — ob es klappt, sagen wir Ihnen am Telefon, bevor der Zuschlag gilt.
Soforteinsatz, Abend, Wochenende und Notdienst
| Einsatzzeit | Privatkundeninkl. MwSt. | Firmenkundenzzgl. MwSt. |
|---|---|---|
| RegelzeitMo–Fr 8–17 Uhr | 59 € | 80 € |
| Soforteinsatz+15 % · Mo–Fr 8–17 Uhr, auf Ihren Wunsch noch am selben Tag | entfällt | 92 € |
| Abend & Wochenende+30 % · außerhalb Mo–Fr 8–17 Uhr sowie Sa/So | 77 € | 104 € |
| Notdienst+50 % · sofortiger Einsatz außerhalb der Geschäftszeiten | 89 € | 120 € |
Für Firmenkunden mit Betreuungsvertrag
Notfall-Rufbereitschaft rund um die Uhr
Steht bei einem Firmenkunden mit Betreuungsvertrag der Betrieb, erreichen Sie uns rund um die Uhr über die Notfallnummer. Wir rufen innerhalb von 90 Minuten zurück — auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
Planbare Arbeiten außerhalb Ihrer Betriebszeiten — etwa eine Serverumstellung am Wochenende — sind kein Notfall. Die vereinbaren wir zu den üblichen Geschäftszeiten und rechnen sie mit dem Zuschlag für Abend und Wochenende ab.
- Zuschläge werden nicht kumuliert — trifft mehr als ein Fall zu, gilt der höhere.
- Den Soforteinsatz gibt es nur für Firmenkunden und nur in der Regelzeit. Ob er möglich ist, sagen wir Ihnen am Telefon, bevor der Zuschlag gilt.
- Der Zuschlag gilt nur für die Arbeitszeit, nicht für die Anfahrtspauschale und nicht für Material.
- Beträge sind auf volle Euro aufgerundet — bei Privatkunden auf den Endpreis, bei Firmenkunden auf den Nettobetrag.
07 / FRAGEN ZUR ABRECHNUNG
Was kostet das Erstgespräch?+
Für Firmenkunden nichts: Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich, am Telefon wie vor Ort, auch ohne Anfahrt. Für Privatkunden ist die Ersteinschätzung am Telefon kostenfrei.
Fällt die Anfahrt auch bei Fernwartung an?+
Nein. Fernwartung wird ausschließlich nach Zeit abgerechnet, es entstehen keine Anfahrtskosten.
Was kostet ein Einsatz zum Beispiel bei 50 km Entfernung?+
Die Anfahrt kostet dann 60 €: 30 € Pauschale plus 0,60 € für jeden Kilometer über 25 — hin und zurück gerechnet, also 25 Mehr-Kilometer × 2 × 0,60 €. Dazu kommt die Arbeitszeit zum Stundensatz. Der Rechner oben auf dieser Seite rechnet Ihnen jede Entfernung vor.
Warum stehen die Preise einmal mit und einmal ohne Mehrwertsteuer da?+
Privatkunden sehen bei uns immer Endpreise inklusive Mehrwertsteuer — so schreibt es die Preisangabenverordnung vor, und so gibt es keine Überraschung auf der Rechnung. Firmenkunden rechnen und vergleichen netto, deshalb nennen wir ihnen Nettopreise zuzüglich Mehrwertsteuer.
Was ist ein Soforteinsatz?+
Sie rufen an, es ist dringend: Wir lassen liegende Arbeit stehen und fangen noch am selben Tag an, per Fernwartung oder vor Ort. Das geht nicht immer — ob es klappt, sagen wir Ihnen am Telefon, bevor der Zuschlag gilt. Für Firmenkunden kostet das +15 % auf den Stundensatz, in der Regelzeit Mo–Fr 8–17 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten gilt stattdessen der Notdienstzuschlag.
Werden Zuschläge zusammengerechnet?+
Nein. Zuschläge werden nicht kumuliert — es gilt der jeweils höhere: +15 % beim Soforteinsatz, +30 % am Abend und Wochenende, +50 % im Notdienst. Auf Anfahrt und Material gibt es nie einen Zuschlag.
Gibt es Sonderkonditionen für Vereine?+
Ja. Eingetragene Vereine aus der Region zahlen 39 € inkl. MwSt. je Stunde, bis 15 km entfällt die Anfahrtspauschale, und ab einer gebuchten Stunde im Jahr kommt der jährliche IT-Check ohne Berechnung dazu. Gemeinnützigkeit ist keine Bedingung. Alles Weitere steht auf der Seite für Vereine.
Muss ich im Voraus bezahlen?+
Dienstleistungen zahlen Sie nach getaner Arbeit, auf Grundlage des schriftlichen Angebots. Bestellen wir für Sie Hardware — etwa einen Server —, vereinbaren wir eine Anzahlung; die steht dann genauso im Angebot. Bei der Datenrettung gilt: Sie zahlen nur bei Erfolg; retten wir nichts, berechnen wir nichts außer der Anfahrt.
Unsicher, was Ihr Fall kostet? Rufen Sie an — wir sagen Ihnen vorab, womit Sie rechnen müssen.
+49 3744 4399760