DATENBLATT PH-02 · DATENRETTUNGREV. 2026-A
Ihre Erinnerungen sind oft noch zu retten
Die Fotos der Enkel, die Steuerunterlagen, die halbe Doktorarbeit: Wenn eine Festplatte plötzlich streikt, geht es selten um Technik, sondern um Erinnerungen und um Arbeit. Die gute Nachricht: Vieles, was verloren scheint, lässt sich wiederherstellen. Entscheidend ist, was in den ersten Minuten passiert. Deshalb gilt: Erst ausschalten, dann anrufen — +49 3744 4399760. Wir sagen Ihnen kostenlos am Telefon, wie die Chancen stehen und wie es weitergeht. Ohne Vorwürfe und ohne Fachchinesisch.
Sofort-Hinweis · Bevor Sie irgendetwas ausprobieren
Erst ausschalten, dann anrufen.
- Gerät sofort ausschalten. Nicht neu starten, nicht „noch einmal kurz probieren“ — jeder Versuch kann verlorene Daten endgültig überschreiben.
- Nichts installieren. Auch gut gemeinte Rettungsprogramme schreiben auf den Datenträger. Genau das darf jetzt nicht passieren.
- Festplatte nicht öffnen. Nicht aufschrauben, nicht schütteln — schon ein Staubkorn kann den Schaden endgültig machen.
- Anrufen: +49 3744 4399760 — die Ersteinschätzung am Telefon ist kostenlos, Mo–Fr 8–17 Uhr.
So läuft die Rettung ab
Sie rufen an
Beschreiben Sie mit Ihren Worten, was passiert ist — niemand muss hier Fachbegriffe kennen, und Vorwürfe gibt es nicht: Das kann jedem passieren. Noch am Telefon hören Sie, wie die Chancen stehen; das kostet nichts.
Wir prüfen den Datenträger
Sie bringen das Gerät bei uns in Rodewisch vorbei, oder wir holen es im Vogtland ab. Nach der Prüfung nennen wir Ihnen Chancen und Preis — bevor wir anfangen, nicht hinterher.
Wir retten — und sichern
Wir stellen wieder her, was zu retten ist, und übergeben Ihnen Ihre Daten geordnet. Danach richten wir auf Wunsch eine Datensicherung ein.
Und wenn nichts mehr zu machen ist, sagen wir Ihnen das ehrlich — bevor Kosten entstehen.
Warum Ausschalten so wichtig ist und woran Sie einen mechanischen Schaden erkennen, steht ausführlich im Ratgeber: Festplatte kaputt — was Sie jetzt auf keinen Fall tun sollten.
Spezifikation
DATENBLATT PH-02 · DATENRETTUNG
- Datenträger
- FESTPLATTE (HDD) · SSD · USB-STICK · SPEICHERKARTE
- Typische Fälle
- DATEIEN GELÖSCHT · GERÄT STARTET NICHT · PLATTE MACHT GERÄUSCHE
- Ersteinschätzung
- KOSTENLOS AM TELEFON · DIAGNOSE KOSTENLOS
- Festpreis
- 149 € INKL. MWST. — WENN DER DATENTRÄGER NOCH ERKANNT WIRD
- Zahlung
- NUR BEI ERFOLG · OHNE RETTUNG NUR DIE ANFAHRT
- Mechanische Schäden
- REINRAUMLABOR · KOSTEN VORHER VERBINDLICH
- Abgabe
- VORBEIBRINGEN IN RODEWISCH · ABHOLUNG IM VOGTLAND
- Danach
- DATENSICHERUNG EINRICHTEN, DAMIT ES NICHT WIEDER PASSIERT
- Erreichbar
- MO–FR 8–17 UHR
Fragen & Antworten
Häufige Fragen — kurz beantwortet.
Sind meine Fotos endgültig verloren?
Oft nicht. Gelöschte Dateien und Daten von defekten Datenträgern lassen sich in vielen Fällen wiederherstellen — entscheidend ist, dass Sie das Gerät sofort ausschalten und nicht weiterprobieren. Rufen Sie an: +49 3744 4399760. Wir sagen Ihnen kostenlos, wie die Chancen stehen.
Warum soll ich das Gerät sofort ausschalten?
Solange das Gerät läuft, kann jeder Schreibzugriff verlorene Daten endgültig überschreiben — und eine beschädigte Festplatte kann sich mit jedem weiteren Anlauf zusätzlich abnutzen. Ausschalten stoppt beides und hält Ihre Chancen offen.
Was kostet eine Datenrettung?
Bei logischen Schäden — der Datenträger wird noch erkannt, aber Dateien sind gelöscht oder nicht mehr lesbar — kostet die Rettung 149 € Festpreis inklusive Mehrwertsteuer. Sie zahlen nur bei Erfolg: Bleibt die Rettung ohne Ergebnis, fällt lediglich die Anfahrtspauschale an. Die Ersteinschätzung am Telefon und die Diagnose sind kostenlos. Mechanische Schäden übernimmt ein Reinraumlabor — das nennt Ihnen den Preis verbindlich, bevor Ihr Datenträger dorthin geht.
Wie läuft die Datenrettung ab?
Sie rufen an und beschreiben mit Ihren Worten, was passiert ist. Dann bringen Sie den Datenträger bei uns in Rodewisch vorbei, oder wir holen ihn ab. Wir prüfen ihn, nennen Chancen und Preis — und retten, was zu retten ist. Danach richten wir auf Wunsch eine Sicherung ein, damit es nicht wieder passiert.
Bleiben meine Daten vertraulich?
Ja. Ihre Daten bleiben Ihre Daten: Wir behandeln sie vertraulich, geben nichts weiter und schauen nur dorthin, wo es für die Wiederherstellung nötig ist.
Kontakt
Reden wir über Ihre IT.
Das Erstgespräch dauert etwa 15 Minuten, kostet nichts und verpflichtet Sie zu nichts.