AT-R34 · Arbeitsplätze
Was vor dem ersten Tag bereitstehen muss, in welcher Reihenfolge Sie beim Austritt sperren und wohin das Postfach geht. Vergessene Fernzugänge fallen erst Monate später auf.
AT-R33 · Hardware
Lüfter dauerhaft oben, Gehäuse heiß, Tempo weg. Wie Sie Staub, ausgetrocknete Wärmeleitpaste und ein müdes Lüfterlager auseinanderhalten — und was Sie in zehn Minuten selbst prüfen können.
AT-R32 · Software & Lizenzen
Die Programme starten weiter, Updates gibt es keine mehr — und anders als bei Windows 10 auch keine kostenpflichtige Verlängerung. Die drei Wege, ehrlich sortiert.
AT-R31 · Fernwartung & Termin
Was am Bildschirm passiert, lässt sich meist ohne Anfahrt lösen — was man anfassen muss, nicht. Die ehrliche Abgrenzung, was die Anfahrt kostet und wie eine Sitzung abläuft, bei der Sie den Zugang freigeben.
AT-R30 · Störung & Ausfall
Gefährlich ist selten der lange Blackout, sondern der Wackler von zwei Sekunden mitten im Schreibvorgang. Was an die USV gehört, was nicht — und in welcher Reihenfolge danach alles wieder hochfährt.
AT-R29 · Internet & Anschluss
Ob die Glasfaser kommt, entscheidet die Hausnummer, nicht der Ortsname. Wie Sie die Verfügbarkeit an Ihrer Adresse prüfen, was das Förderprojekt des Landkreises bringt — und welche Wege bleiben, wenn der Ausbau nicht kommt.
AT-R28 · Betriebssystem
Für Firmen ist die Verlängerung kostenpflichtig und verdoppelt sich jährlich. Das erste Jahr endet im Oktober 2026 — die drei Wege durchgerechnet.
AT-R27 · Vereine & Ehrenamt
Drei Dinge müssen sitzen: Mitgliederdaten, Zugänge, Außenauftritt. Warum beim Vorstandswechsel die Zugänge verloren gehen, was der Datenschutz vom Verein verlangt und was bei knapper Kasse wenig kostet.
AT-R26 · Preise & Abrechnung
Die Zahl steht gleich im ersten Absatz. Danach: was in einer abgerechneten Stunde steckt, was getrennt auf der Rechnung landet und woran sich ein Angebot vor der Arbeit prüfen lässt.
AT-R25 · E-Rechnung
Das Postfach übersteht keinen Rechnerwechsel. Was das Originalformat praktisch bedeutet, wie die Ordnerstruktur aussieht und warum die Dateien 2034 noch zu öffnen sein müssen.
AT-R24 · Vorsorge
Erben haben Anspruch auf die Daten, kommen aber ohne Schlüssel nicht heran. Die vier Stellen, an denen es scheitert — und die Liste, die ein Blatt Papier braucht.
AT-R23 · Datenschutz
Wann ein AVV nötig ist, warum Steuerberater und Anwalt keinen brauchen, was nach Art. 28 DSGVO hineingehört — und die zwei Fehler, die uns am häufigsten begegnen.
AT-R22 · E-Rechnung
Empfangen muss jeder Betrieb schon seit 2025, ausstellen je nach Umsatz ab 2027 oder 2028. Welche Frist gilt, was ausgenommen ist und warum die Ablage acht Jahre halten muss.
AT-R21 · Drucker & Kauf
Die alte Faustregel stimmt nicht mehr, seit es Tanksysteme gibt. Drei Geräteklassen, die eine Frage, die wirklich entscheidet — und wie man Seitenkosten selbst ausrechnet.
AT-R20 · Gerätewechsel
Fotos und Dokumente lassen sich kopieren, Programme nicht. Was neu eingerichtet werden muss, warum POP3 der kritische Punkt ist und in welcher Reihenfolge man vorgeht.
AT-R19 · Störung & Ausfall
Kein Bild, kein Ton, keine Reaktion: Woran man erkennt, wie weit der Rechner kommt — und ab welchem Punkt Weiterprobieren die Daten gefährdet.
AT-R18 · Zugang & Konten
Windows-Anmeldung, Microsoft-Konto oder E-Mail — die Wege sind verschieden. Und eine Warnung, die vor jedem Zurücksetzen gelesen werden sollte.
AT-R17 · Netzwerk & WLAN
Warum der Repeater das Problem oft verdoppelt, wo der Router wirklich stehen sollte und ab wann ein Kabel die einzige ehrliche Lösung ist.
AT-R16 · Daten & Entsorgung
Formatieren reicht nicht — die Daten bleiben lesbar. Wie Sie Datenträger wirklich löschen und wo Sie im Vogtland kostenlos entsorgen.
AT-R15 · Drucker & Netzwerk
Offline, nicht gefunden oder leere Seiten: Die Ursache ist fast immer banal — nur gibt es ungefähr zehn banale Ursachen. Die Prüf-Reihenfolge, die den Nachmittag rettet.
AT-R14 · Tempo & Aufrüstung
Ein Rechner wird über Monate langsam, nicht über Nacht. Was Sie selbst in einer halben Stunde prüfen können und wann sich Aufrüsten mehr lohnt als der Neukauf.
AT-R13 · KI-Sichtbarkeit
Fünf Testfragen zeigen in zehn Minuten, ob Ihr Betrieb in KI-Antworten vorkommt — kostenlos, ohne Anmeldung, mit den zwei häufigsten Messfehlern.
AT-R12 · SEO & KI-Suche
SEO bringt Sie in die Trefferliste, AEO in die Antwortbox, GEO in die KI-Empfehlung. Die drei Disziplinen an einem durchgehenden Beispiel erklärt.
AT-R11 · Datenrettung
Die ersten zwanzig Minuten entscheiden darüber, ob Ihre Daten zurückkommen. Fünf Reaktionen, die es schlimmer machen, und was stattdessen sinnvoll ist.
AT-R10 · Netzwerk & WLAN
Warum der Repeater aus dem Elektromarkt in einer Halle nichts ausrichtet, was stattdessen funktioniert und woran man vor dem Kauf denken sollte.
AT-R09 · E-Mail & Zustellung
Drei Einträge im DNS entscheiden darüber, ob Ihre Rechnung ankommt oder im Spam-Ordner verschwindet. Was sie tun und woran es meistens hakt.
AT-R08 · Website & SEO
Sechs Prüfungen, die Sie in zehn Minuten selbst machen. Dazu die häufigsten Ursachen und die Reihenfolge, in der man sie abarbeitet.
AT-R07 · IT-Betreuung
Nicht jeder Betrieb braucht einen. Was ein Vertrag leistet, für wen er sich lohnt, wann Abrechnung nach Aufwand günstiger ist — und woran Sie einen guten erkennen.
AT-R06 · Datensicherung
Ein Backup, das läuft, ist nicht dasselbe wie ein Backup, das im Ernstfall funktioniert. Warum Wiederherstellungen scheitern und was ein Rücktest prüft.
AT-R05 · Sicherheit & Betrug
Ein angeblicher Mitarbeiter meldet sich wegen eines Virus? Wie die Masche abläuft, woran Sie sie erkennen — und was Sie tun, wenn Sie schon reagiert haben.
AT-R04 · Windows & Umstieg
Seit Oktober 2025 gibt es keine regulären Updates mehr. Die drei Wege — kostenlose ESU-Updates, Umstieg auf Windows 11 oder neuer PC — ruhig erklärt.
AT-R03 · KI-Sichtbarkeit
Immer mehr Kunden fragen die KI statt Google. Was GEO bzw. AI-SEO bedeutet, welche Inhalte zitiert werden — und wie man Sichtbarkeit misst.
AT-R02 · Webdesign & Datenschutz
Warum die meisten Banner selbstverschuldet sind, wie eine Website ohne Fremd-Server auskommt — und wieso diese Seite der Beleg ist.
AT-R01 · Datensicherung
Drei Kopien, zwei Medientypen, eine außer Haus — und warum ein Backup erst zählt, wenn die Wiederherstellung nachweislich klappt.