Neuer PC & Datenumzug
Ein neuer Rechner soll zu Ihrem Alltag passen. Aureum aus Rodewisch hilft bei der Auswahl, Einrichtung und Übernahme Ihrer Daten.
Ein neuer Rechner für Ihren Alltag.
Der bisherige PC ist alt geworden, das Notebook reicht nicht mehr aus oder ein neues Gerät wartet auf seine Einrichtung. Wir begleiten den Wechsel vom ersten Gespräch bis zu den vereinbarten Aufgaben am neuen Rechner. Dabei geht es um die Dinge, die Sie tatsächlich brauchen: etwa Briefe schreiben, Fotos verwalten oder ein bestimmtes Programm weiterverwenden.
Sie können ein Gerät über uns beziehen oder ein bereits gekauftes Modell zur Einrichtung anfragen. Für Windows und Mac wird vorher geklärt, was zum jeweiligen System passt. Umfang und Kosten der Arbeit werden mit Ihnen besprochen.
Wenn Sie bereits ein Gerät haben, beschreibt Computer einrichten lassen die Einrichtung von Konten, Programmen und Zubehör im Detail.
Sie suchen einen neuen Rechner.
Wir besprechen Ihre Aufgaben und das Budget. Daraus entsteht ein Vorschlag für ein passendes Gerät, das Sie über uns beziehen können. Bildschirm, Anschlüsse und vorhandene Programme werden bei der Auswahl berücksichtigt.
Das neue Gerät steht schon bereit.
Auch einen selbst gekauften PC oder ein Notebook richten wir nach Absprache ein. Wir klären, was Sie damit machen möchten und welche Daten vom bisherigen Rechner benötigt werden. Die Einrichtung wird passend dazu vereinbart.
Ihre Dateien sollen mitkommen.
Fotos, persönliche Unterlagen und lokale E-Mail-Archive können an verschiedenen Orten liegen. Gemeinsam legen wir fest, was übernommen werden soll. Vorhandene Sicherungen und reine Cloud-Dateien werden dabei gesondert betrachtet.
Sie möchten sich wieder zurechtfinden.
Nach der Einrichtung gehen wir wichtige Abläufe mit Ihnen durch. Dazu kann gehören, ein Dokument zu öffnen oder den Drucker zu benutzen. Sie sehen, wo Ihre Inhalte liegen und welche Bedienung sich verändert hat.
Welches Gerät passt zu Ihren Aufgaben?
Vor der Auswahl fragen wir nach den Programmen und danach, wo Sie den Rechner benutzen. Ein fester Arbeitsplatz kann andere Anforderungen haben als ein Notebook, das häufig mitgenommen wird. Bildschirmgröße, Tastatur und vorhandene Anschlüsse gehören ebenso zur Entscheidung wie die Leistung.
Wir betrachten die benötigte Software und vorhandenes Zubehör. So lässt sich schon vor dem Kauf klären, ob ein Drucker weiterverwendet werden kann oder ein anderer Anschluss benötigt wird. Eine pauschale Empfehlung allein nach Arbeitsspeicher oder Prozessorname würde diese Fragen offenlassen.
Auf dieser Grundlage können wir passende Geräte anbieten und beschaffen. Mehr dazu finden Sie unter Hardware und Beschaffung. Ist das bisherige Gerät grundsätzlich noch geeignet, kann auch die Prüfung einer Reparatur oder Aufrüstung sinnvoll sein.
Was soll auf den neuen Rechner?
Wir legen gemeinsam fest, welche Inhalte übernommen und welche Funktionen eingerichtet werden sollen. Persönliche Ordner sind ein Teil davon. Ebenso wichtig können lokale E-Mail-Archive oder Dateien sein, die ein bestimmtes Programm an einem eigenen Speicherort ablegt.
Vor der Übernahme betrachten wir den Zustand des bisherigen Geräts und die vorhandene Sicherung. Bei auffälligen Laufwerksgeräuschen oder nicht mehr lesbaren Dateien wird zuerst das weitere Vorgehen geklärt. Zusätzliche Kopier- oder Reparaturversuche können dann der falsche nächste Schritt sein. Die Datenrettung wird gesondert behandelt.
Verschlüsselte Daten benötigen den passenden Zugang. Microsoft erläutert den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel, Apple die Wiederherstellung eines FileVault-Zugangs. Wir klären dessen Verfügbarkeit vor Eingriffen. Passwörter und Wiederherstellungsschlüssel gehören nicht in die erste Anfrage.
Fotos und Unterlagen wiederfinden.
Die vereinbarten Daten werden am neuen Gerät an nachvollziehbaren Orten abgelegt. Dafür betrachten wir auch zusätzliche Laufwerke und bisher verwendete Benutzerordner. Bestehen mehrere Fassungen einer Datei, wird geklärt, welcher Stand benötigt wird. Ein gleichlautender Ordnername sagt darüber noch nichts aus.
Cloud-Ordner brauchen einen eigenen Blick. Bei OneDrive-Dateien bei Bedarf können Einträge sichtbar sein, obwohl ihr Inhalt nur online gespeichert ist. Wir prüfen den Zugang und welche Daten auf dem neuen Gerät auch ohne Internet verfügbar sein sollen.
Die Übernahme wird mit dem Sicherungsstand zusammen geplant. Ein Datenumzug ersetzt keine separate Sicherung wichtiger Dateien. Außerdem können Änderungen in einem synchronisierten Ordner an andere Geräte weitergegeben werden. Deshalb wird ein alter Cloud-Ordner nicht vorschnell geleert, nur weil der neue PC bereits eingerichtet ist.
Programme passend neu einrichten.
Eine Datei zu übertragen und eine Anwendung nutzbar einzurichten sind unterschiedliche Arbeiten. Wir prüfen die benötigte Programmversion und eine geeignete Installationsquelle. Dazu gehören vorhandene Lizenzangaben und die Frage, ob die Software das neue Betriebssystem unterstützt.
Auch eine Wiederherstellungsfunktion erledigt nicht automatisch jeden Schritt. Die Windows-Sicherung kann unter anderem gesicherte Einstellungen und App-Verknüpfungen berücksichtigen. Anwendungen müssen je nach Verfahren erneut installiert und angemeldet werden. Welche Funktion für Ihren Umzug passt, wird vorher geprüft.
Bei Office hängen die Möglichkeiten von der vorhandenen Ausgabe und Lizenz ab. Die Microsoft-Hinweise zur Lizenzübertragung erläutern diese Unterschiede. Benötigte zusätzliche Software wird mit Ihnen abgestimmt, bevor dafür Kosten entstehen.
E-Mail und Konten weiterverwenden.
Bei E-Mails unterscheiden wir das Postfach beim Anbieter von lokal aufbewahrten Nachrichten. Auch Kontakte und Kalender können an verschiedenen Stellen gespeichert sein. Wir klären den gewünschten Bestand, bevor das bisherige Programm entfernt oder ein Konto abgemeldet wird.
Eine neue Anmeldung stellt lokale Archive nicht automatisch wieder her. Die Outlook-Hinweise zum Export von Daten zeigen, dass Version und vorhandener Datenumfang berücksichtigt werden müssen. Anschließend werden die vereinbarten Inhalte am neuen Gerät überprüft.
Für weitere Konten werden die benötigten Zugänge und Bestätigungswege besprochen. Ist ein zusätzlicher Anmeldefaktor eingerichtet, muss dieser beim Wechsel erreichbar bleiben. Wir erklären die Schritte; Passwörter und Bestätigungscodes werden nicht ungeschützt per Anfrage versendet. Browser-Lesezeichen und gewünschte Einstellungen werden als eigener Teil der Einrichtung berücksichtigt.
Ein Wechsel zwischen Windows und Mac.
Wenn sich das Betriebssystem ändert, wird zuerst die künftige Nutzung geprüft. Persönliche Dateien können oft weiterverwendet werden, benötigen aber eine passende Anwendung. Bedienung, Dateiverwaltung und Programmeinstellungen können sich unterscheiden. Das wird bereits bei der Planung berücksichtigt.
Apple beschreibt die Übernahme geeigneter Inhalte von Windows auf einen Mac. Welche Kategorien und Verfahren verfügbar sind, hängt von den beteiligten Versionen ab. Eine Windows-Anwendung wird dadurch nicht automatisch auf dem Mac ausführbar. Wir klären, welche passende Software am Ziel vorgesehen ist.
Auch beim Wechsel von einem Mac auf einen anderen Mac bleibt die Abschlussprüfung wichtig. Programme und Konten können weitere Einrichtung erfordern. Für einen Wechsel in die andere Richtung wird ebenfalls nach Dateien, Anwendungen und Zugängen geplant, statt einen identischen Gerätezustand vorauszusetzen.
Drucker und Zubehör anschließen.
Ein neuer Rechner muss auch mit den Geräten zusammenarbeiten, die Sie weiter nutzen möchten. Wir betrachten die vorhandenen Anschlüsse und das genaue Modell eines Druckers oder Scanners. Ob passende Software für das neue System verfügbar ist, wird vor der vorgesehenen Einrichtung geprüft.
Die Funktionskontrolle richtet sich nach Ihrer Nutzung. Dazu kann ein Ausdruck aus dem gewohnten Programm gehören oder das Scannen einer Vorlage in einen auffindbaren Ordner. Wenn zusätzliche Kabel oder Adapter erforderlich sind, werden diese mit Ihnen abgestimmt. Weitere Hilfe bei Druckern und anderen Geräten beschreibt die Seite Smart Home und Technik-Hilfe.
Für Geräte im Heimnetz muss auch die Verbindung passen. Unsere Hilfe zu WLAN und Internet zu Hause erklärt diesen Bereich. Ein erfolgreich angeschlossener Rechner ist noch keine Aussage darüber, ob jeder Drucker aus dem gewünschten Raum erreichbar ist.
Am neuen Gerät gemeinsam prüfen.
Nach der Übernahme prüfen wir den vereinbarten Umfang am Ziel. Dazu werden passende Dateien geöffnet und wichtige Arbeitsabläufe ausprobiert. Bei E-Mails kann auch ein älterer lokaler Bestand zur Kontrolle gehören. Eine Meldung über einen abgeschlossenen Kopiervorgang ersetzt diese Prüfung nicht.
Wir zeigen Ihnen, wo die übernommenen Inhalte zu finden sind und wie die vorgesehenen Programme geöffnet werden. Fragen zur Bedienung gehören dazu. Wenn ein Arbeitsschritt anders aussieht als zuvor, gehen wir ihn mit Ihnen durch.
Offene Punkte werden benannt und die nächsten Schritte abgestimmt. Vor einer späteren Löschung des Altgeräts wird zusätzlich geklärt, welche Sicherung erhalten bleibt. Sie sollen nachvollziehen können, was übertragen und eingerichtet wurde und welche Aufgabe noch aussteht.
Was mit dem alten Rechner passiert.
Der alte Rechner bleibt zunächst Teil der abgestimmten Planung. Eine Übertragung ist kein Auftrag, ihn sofort zu löschen oder weiterzugeben. Erst nach der vereinbarten Prüfung am neuen Gerät besprechen wir, ob er noch benötigt wird und welche Daten zusätzlich gesichert bleiben.
Soll das Gerät verkauft, verschenkt oder entsorgt werden, wird der Umgang mit persönlichen Daten gesondert festgelegt. Das passende Verfahren hängt vom Gerät und dem Datenträger ab. Auch angemeldete Konten und verbundene Dienste werden dabei berücksichtigt.
Unser Ratgeber zum Löschen und Weitergeben alter PCs ordnet das Thema ein. Die konkrete Arbeit wird mit Ihnen vereinbart. Ein Kopieren der wichtigsten Ordner und ein danach geleerter Papierkorb sind kein Ersatz für eine abgestimmte Löschung des Altgeräts.
So planen wir Ihren Wechsel.
Sie sagen uns, ob Sie noch ein Gerät suchen oder bereits eines haben. Die Ersteinschätzung am Telefon ist kostenlos. Danach besprechen wir den Umfang und welche Geräte oder Angaben für einen Termin in Rodewisch beziehungsweise bei Ihnen benötigt werden.
Für einzelne Einrichtungsfragen kann Fernwartung sinnvoll sein, wenn das Gerät bedienbar ist und eine geeignete Internetverbindung besteht. Ein umfangreicher Umzug oder die Prüfung eines auffälligen alten Rechners kann einen anderen Ablauf erfordern.
Wenn Ihnen technische Angaben fehlen, beschreiben Sie einfach Ihre bisherigen Aufgaben. Weitere Leistungen für zu Hause finden Sie unter PC-Hilfe für Privatkunden. Gerätelieferung und Einrichtung werden so geplant, dass die vereinbarten Abhängigkeiten bekannt sind.
Was Einrichtung und Umzug kosten.
Vor Beginn klären wir den Arbeitsumfang und eine mögliche Anfahrt. Geräte, benötigte Lizenzen und Zubehör werden gesondert angeboten. Bei einer Hardwarebestellung kann eine Anzahlung vereinbart werden. Welche Arbeit im vorgesehenen Auftrag enthalten ist, wird vorab mit Ihnen besprochen.
Die aktuellen Privatpreise inklusive Mehrwertsteuer stehen in der Preisübersicht auf dieser Seite und im vollständigen Preisblatt. Sie erreichen uns Mo–Fr 8–17 Uhr unter +49 3744 4399760. Die Ersteinschätzung am Telefon ist kostenlos.
Spezifikation
- Wir helfen bei
- Geräteauswahl, Einrichtung und geplantem Datenumzug
- Ihre Geräte
- Über uns bezogene oder bereits gekaufte PCs, Notebooks und Macs
- Vorbereitung
- Datenumfang, Programme, Zugänge und Sicherungsstand klären
- Übernahme
- Vereinbarte Dateien übertragen und passende Programme einrichten
- Übergabe
- Dateien und wichtige Funktionen gemeinsam am Ziel prüfen
- Ersteinschätzung
- Kostenlos am Telefon, weiteren Umfang vor Beginn besprechen
Fragen & Antworten
Häufige Fragen — kurz beantwortet.
Kann ich einen neuen PC oder ein Notebook bei Ihnen kaufen?
Ja. Wir besprechen, wofür Sie das Gerät brauchen, welche Programme genutzt werden und was es kosten darf. Danach können wir ein passendes Gerät anbieten und beschaffen. Einrichtung, Datenübernahme und benötigtes Zubehör werden als vereinbarter Umfang berücksichtigt.
Richten Sie auch einen woanders gekauften Rechner ein?
Ja, auch ein bereits gekauftes Gerät können Sie zur Einrichtung anfragen. Nennen Sie uns möglichst das Modell und Ihre gewünschten Aufgaben. Wir klären, welche Programme und Daten übernommen werden sollen und ob vorhandenes Zubehör zum neuen Gerät passt.
Muss ich mich vorher für Windows oder einen Mac entscheiden?
Wenn die Entscheidung noch offen ist, betrachten wir zuerst Ihre Programme und Arbeitsabläufe. Nicht jede Anwendung gibt es für beide Systeme. Auch vorhandene Geräte und Dateiformate spielen eine Rolle. Daraus ergibt sich, welcher Wechsel für Ihre Nutzung sinnvoll sein kann.
Was sollte ich vor dem Datenumzug vorbereiten?
Hilfreich ist eine Übersicht der wichtigen Dateien, Programme und Konten sowie die Information, ob eine aktuelle Sicherung existiert. Sie müssen dafür nichts ausbauen oder vorschnell zurücksetzen. Wenn das alte Gerät Fehler zeigt, sagen Sie uns das vor weiteren Übertragungsversuchen.
Werden meine Programme einfach mitkopiert?
Eine Dateikopie übernimmt nicht automatisch eine nutzbare Programminstallation. Je nach Anwendung werden eine passende Version, eine Lizenz und eine erneute Anmeldung benötigt. Wir prüfen vorab, welche Programme weiterverwendet werden können und welche Einstellungen oder Daten dafür separat übernommen werden müssen.
Kann ich meine vorhandene Office-Lizenz weiterverwenden?
Das hängt vom jeweiligen Produkt und Lizenzmodell ab. Wir klären, welche Version vorhanden ist, ob sie zum neuen System passt und welche Anmeldung oder Aktivierung erforderlich ist. Zusätzliche Softwarekosten werden besprochen, bevor eine neue Lizenz für Sie beschafft wird.
Sind alle Dateien im Cloud-Ordner auch auf dem alten PC gespeichert?
Nein. Ein sichtbarer Dateiname kann auf einen Inhalt verweisen, der nur online vorliegt. Deshalb prüfen wir den Cloudzugang und welche Dateien lokal oder auch ohne Internet verfügbar sein sollen. Ein Kopiervorgang vom alten Laufwerk allein beantwortet diese Frage nicht.
Kommen E-Mails, Kontakte und Kalender mit?
Wir klären, welche Inhalte beim Anbieter liegen und welche nur im bisherigen Programm oder in einem lokalen Archiv gespeichert sind. Eine erneute Kontoanmeldung übernimmt nicht zwangsläufig alles. Der vereinbarte Umfang wird auf dem neuen Gerät geprüft, einschließlich wichtiger lokaler Bestände.
Was ist mit Passwörtern und dem zweiten Anmeldefaktor?
Benötigte Anmeldungen und Bestätigungswege werden vor dem Wechsel geklärt. Dazu kann ein vorhandenes Mobiltelefon oder ein getrennt aufbewahrter Wiederherstellungscode gehören. Senden Sie keine Passwörter oder Codes im Kontaktformular. Die Anmeldung erfolgt im vereinbarten Ablauf mit Ihnen.
Kann ein Datenumzug von Windows auf einen Mac erfolgen?
Geeignete Dateien und bestimmte weitere Inhalte können übernommen werden. Vorher werden Systemversionen, Programme und Dateiformate geprüft. Eine Windows-Anwendung wird durch die Datenübertragung nicht zu einer Mac-Anwendung. Wir besprechen deshalb auch, womit Sie die übernommenen Inhalte künftig bearbeiten.
Was tun, wenn der alte Rechner nicht mehr startet?
Dann wird zunächst die Ursache eingegrenzt und der Umgang mit den Daten geklärt. Bei Hinweisen auf einen defekten Datenträger sollten weitere Start- und Kopierversuche unterbleiben. Eine Datenrettung ist eine andere Aufgabe als ein geplanter Umzug von einem funktionierenden Gerät.
Funktioniert mein bisheriger Drucker am neuen Gerät?
Wir prüfen das genaue Modell, die Verbindung und die Unterstützung durch das neue Betriebssystem. Vorhandene Anschlüsse und verfügbare Software sind dabei wichtig. Ein erfolgreicher Ausdruck und gegebenenfalls ein Scan gehören zur vereinbarten Funktionsprüfung; eine bloße Geräteanzeige reicht dafür nicht.
Wird der alte PC während des Umzugs gelöscht?
Die Datenübernahme und die Löschung des Altgeräts werden getrennt behandelt. Zuerst prüfen wir die vereinbarten Inhalte und Funktionen am neuen Gerät sowie den vorgesehenen Sicherungsstand. Erst danach stimmen wir eine Löschung oder Weitergabe mit Ihnen ab.
Ist der Datenumzug gleichzeitig eine Datensicherung?
Eine Übertragung auf den neuen Rechner ersetzt keine eigenständige Sicherung. Wir besprechen, wie wichtige Dateien künftig zusätzlich aufbewahrt und bei Bedarf zurückgeholt werden können. Auch ein synchronisierter Cloud-Ordner muss dafür im Hinblick auf frühere Versionen und Wiederherstellung betrachtet werden.
Was kostet die Einrichtung mit Datenumzug?
59 € inkl. MwSt. je Stunde, abgerechnet wird jede angefangene Viertelstunde. Anfahrt ab 20 € inkl. MwSt. Die Ersteinschätzung am Telefon ist kostenlos. Geräte, zusätzlich benötigte Software und Zubehör werden gesondert angeboten. Den vorgesehenen Arbeitsumfang und eine mögliche Anfahrt besprechen wir vor Beginn. Die Ersteinschätzung am Telefon ist kostenlos.
Können Sie versprechen, dass alles genau wie vorher funktioniert?
Die Möglichkeiten hängen vom Zustand der Daten, den Anwendungen und der Unterstützung durch das neue System ab. Wir klären den gewünschten Umfang und benennen erkennbare Einschränkungen vorab. Vereinbarte Dateien und Abläufe werden gemeinsam geprüft; eine vollständige Übernahme jedes bisherigen Zustands lässt sich nicht pauschal zusagen.
Kontakt
Was soll auf Ihrem neuen Rechner laufen?
Sagen Sie uns, ob Sie noch ein Gerät suchen oder schon eines gekauft haben. Die Ersteinschätzung am Telefon ist kostenlos. Einrichtung und Datenübernahme stimmen wir vor Beginn mit Ihnen ab.